1、点击【快捷回复】——【添加快捷回复】——填写好回复的内容和序号即可完成快捷回复的添加
注释：快捷回复只要是用于在处理回复用户提交的表单时候。可以方便填充输入内容使用
2、但客服/管理员在处理回复用户提交的表单时候，即可使用到快捷回复。当然也可以不用快捷回复，手动输入内容
2-1、后台处理回复用户提交的表单
2-2、手机微信端处理回复用户提交的表单
3、用户收到回复内容
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