1、表单设置好管理员/客服后。要想他们可以接收到微信消息通知，前提是需要在新建表单的时候，设置好【通知设置】

进入表单列表，点击【修改】或是在新建表单的时候。设置好【通知设置】

2、邮件通知设置和短信通知设置可以不用设置

移动到【通知消息设置】，选择【使用模板消息(服务号)】，填写好|客服模板消息ID和用户模板消息ID|即可

同时填写好客服和用户消息的标题和尾注即可

注释：每一个主题表单都需要设置一遍【通知设置】

3-1、下面讲解一下如何获取| 客服模板消息ID和用户模板消息ID

首先登陆微信公众号后台，点击【模板消息】（如果看不到，就需要点击【添加功能插件】向腾讯申请开通才有）

3-2、点击【模板库】在搜索框中输入{万能表单客服通知}，然后在搜索结果中点击使用人数最多的模板，点击【详情】添加即可

注释：{万能表单用户通知}的模板消息也一样这样添加

3-3、注释：添加后，模板会出现在【我的模板】里面

这里就可以看到对应的模板消息ID。将对应的模板消息ID复制到对应的客服模板消息ID和用户模板消息ID处即可

3-4、需要注意的是：在开通模板插件的时候，注意选择行业：IT科技 互联网|电子商务